เอกสารทางกฎหมาย
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ zeb66
zeb66 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างสูง นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ไว้ใจได้
ข้อมูลของคุณปลอดภัย
เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
ของสมาชิกด้วยมาตรฐานสูงสุด
สารบัญนโยบายความเป็นส่วนตัว
- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. ฐานทางกฎหมาย
- 5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 7. มาตรการรักษาความปลอดภัย
- 8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11. การคุ้มครองผู้เยาว์
- 12. ช่องทางติดต่อ
หลักการสำคัญ
เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ zeb66 ยึดหลัก 6 ประการนี้เพื่อให้สมาชิกทุกคนวางใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น พร้อมการตรวจสอบต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง
ไม่ขายข้อมูลให้ผู้อื่น
zeb66 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์แก่บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา
สิทธิ์เต็มของเจ้าของข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข ลบ หรือโอนข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราและเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด
โปร่งใสในการใช้ข้อมูล
เราระบุอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และนานเท่าไร ไม่มีการใช้ข้อมูลนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้โดยเด็ดขาด
มาตรฐาน AML/KYC
การเก็บข้อมูลยืนยันตัวตนเป็นส่วนหนึ่งของมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC) เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคนในระบบ
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวในส่วนที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ zeb66 ("เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ท่าน", "สมาชิก") เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ zeb66.cam
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม zeb66 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์อื่นๆ รวมถึงการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางต่างๆ
การใช้งานแพลตฟอร์ม zeb66 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ zeb66 เอกสารทั้งสามฉบับรวมกันเป็นข้อตกลงระหว่างท่านกับเรา
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง | กรอกเมื่อสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ | กรอกเมื่อสมัครสมาชิกหรืออัปเดตโปรไฟล์ |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม | เมื่อทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม พฤติกรรมการเดิมพัน เวลาเข้าใช้งาน | เก็บโดยอัตโนมัติขณะใช้งานแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลทางเทคนิค | หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ อุปกรณ์ | เก็บโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และล็อกระบบ |
| การสื่อสาร | ประวัติแชทกับซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ คำร้องเรียน | เมื่อท่านติดต่อทีมงาน zeb66 |
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่ขอข้อมูลที่เกินความจำเป็นจากสมาชิก
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
zeb66 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการและบริหารบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการที่ท่านร้องขอ
- การดำเนินธุรกรรม: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบธุรกรรม และป้องกันการทุจริต
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การรู้จักลูกค้า (KYC) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
- การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบข้อสงสัย แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
- ความปลอดภัยของระบบ: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือไม่ได้รับอนุญาต
- การตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม): เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชันและสิทธิพิเศษของ zeb66 ที่ท่านสนใจ โดยท่านสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย zeb66 อยู่บนฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา: จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการตามที่ท่านสมัครและตกลงไว้
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายด้าน AML, KYC และมาตรฐานความปลอดภัย
- ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อปกป้องแพลตฟอร์มจากการฉ้อโกง ปรับปรุงบริการ และรักษาความปลอดภัย
- ความยินยอม: ในกรณีที่เราขอความยินยอมโดยเฉพาะ เช่น การส่งสื่อการตลาด ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลกระทบต่อบริการหลัก
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
zeb66 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay TrueMoney Wallet และช่องทางการชำระเงินอื่นๆ ที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมของท่าน
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: พาร์ทเนอร์ผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องทราบข้อมูลบัญชีพื้นฐานเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโฮสติ้ง บริการคลาวด์ และเครื่องมือวิเคราะห์ที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย
- ผู้ให้บริการตรวจสอบการฉ้อโกง: เพื่อปกป้องท่านและแพลตฟอร์มจากกิจกรรมทุจริต
บุคคลที่สามทั้งหมดที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วยมีภาระผูกพันทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่านและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
zeb66 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ข้อมูลการเข้าชม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อช่วยเราปรับปรุงการทำงาน
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และความชอบส่วนตัว เพื่อมอบประสบการณ์ที่เหมาะสม
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย ให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม เพื่อนำข้อมูลมาพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
คุกกี้ที่จำเป็นจะยังคงทำงานอยู่เสมอเพื่อความปลอดภัยของบัญชีท่าน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการคุกกี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
zeb66 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
- การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก และต้องผ่านการพิสูจน์ตัวตนหลายขั้นตอน
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราทำการทดสอบและตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
- ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วยไฟร์วอลล์และระบบตรวจสอบภัยคุกคามแบบเรียลไทม์
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในที่ปลอดภัยและแยกจากระบบหลัก เพื่อให้สามารถกู้คืนได้ในกรณีฉุกเฉิน
แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ 100% หากท่านพบพฤติกรรมต้องสงสัยหรือเชื่อว่าบัญชีของท่านถูกบุกรุก กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ zeb66 ทันที
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น ตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและ KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนด AML และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปี | การตรวจสอบทางการเงินและกฎหมาย |
| ประวัติการเล่นเกม | 3 ปี | การวิเคราะห์และแก้ไขข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปี | การแก้ไขข้อพิพาทและพัฒนาบริการ |
| คุกกี้และข้อมูลทางเทคนิค | 13 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาต่อไป
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้นโยบายของ zeb66 และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดของ zeb66 เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขอยืนยันตัวตนของท่านก่อนดำเนินการ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
zeb66 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ดังนั้นข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอน จัดเก็บ หรือประมวลผลในประเทศอื่นที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากประเทศไทย
เมื่อโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) และการตรวจสอบความปลอดภัยของผู้รับข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเทียบเท่ากับมาตรฐานที่ระบุในนโยบายฉบับนี้
การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม zeb66 ถือว่าท่านยินยอมให้โอนข้อมูลระหว่างประเทศตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อนี้
การคุ้มครองผู้เยาว์
แพลตฟอร์ม zeb66 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและระงับการเข้าถึงบัญชีที่เกี่ยวข้อง
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ zeb66 รวมถึงการตรวจสอบอายุเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้สมัครใช้งานแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที
ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ zeb66 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ห้ามคลิก — กรุณาพิมพ์ที่อยู่อีเมลในโปรแกรมรับส่งอีเมลของท่านเอง)
- แชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม zeb66 ภาษาไทย ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official: @zeb66
เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการและกฎหมาย เราจะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ กรุณาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบนโยบายฉบับล่าสุด
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ์ของท่านในฐานะสมาชิก zeb66 สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้จากหน้าต่างๆ ด้านล่าง