นโยบายคุ้มครองผู้เล่น

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ zeb66

zeb66 เชื่อว่าการเล่นที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบต่อตนเอง เราจัดเตรียมเครื่องมือ แนวทาง และทรัพยากรสนับสนุนเพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างปลอดภัยและมีสติ

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ดูคำถามที่พบบ่อย

เล่นอย่างมีสติ

zeb66 ยึดมั่นในการส่งเสริมให้สมาชิกทุกคนเพลิดเพลินกับการเล่นเกมในขอบเขตที่เหมาะสมและปลอดภัย


จำกัดเวลา
จำกัดวงเงิน
หยุดพัก
20+ อายุขั้นต่ำในการใช้บริการ
24/7 ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ
เครื่องมือป้องกันครบครัน
ใส่ใจสุขภาวะของสมาชิก
จุดยืนของเรา

ความมุ่งมั่นของ zeb66

สำหรับ zeb66 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบาย แต่คือวัฒนธรรมองค์กรที่เราปฏิบัติจริงในทุกมิติของบริการ ตั้งแต่การออกแบบเครื่องมือควบคุม ไปจนถึงการฝึกอบรมทีมซัพพอร์ตให้พร้อมรับมือกับสถานการณ์ที่ต้องการความช่วยเหลือ

ความปลอดภัยของสมาชิกมาก่อน

เราออกแบบทุกฟีเจอร์โดยคำนึงถึงสุขภาวะของสมาชิกเป็นอันดับแรก ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนเวลาเล่น การตั้งวงเงิน หรือตัวเลือกหยุดพักชั่วคราว ทั้งหมดนี้พร้อมใช้งานตลอดเวลา

ข้อมูลที่โปร่งใสและเข้าถึงได้

zeb66 ให้ข้อมูลที่ชัดเจนและตรงไปตรงมาเกี่ยวกับการเล่นเกม ความเสี่ยง และแนวทางป้องกัน เพราะเราเชื่อว่าสมาชิกที่มีข้อมูลครบถ้วนจะสามารถตัดสินใจได้อย่างมีสติมากขึ้น

เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหารายได้

การพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่มีงบประมาณที่วางแผนไว้ล่วงหน้า ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน zeb66 ส่งเสริมแนวคิดนี้อย่างจริงจังผ่านทุกช่องทางสื่อสาร

ยืนยันอายุก่อนเข้าใช้บริการ

เราบังคับใช้ข้อกำหนดอายุ 20 ปีขึ้นไปอย่างเคร่งครัด กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ zeb66 ออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์เข้าถึงบริการได้

ทีมสนับสนุนที่ผ่านการฝึกอบรม

ทีมซัพพอร์ตของ zeb66 ได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมให้คำแนะนำและส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญเมื่อสมาชิกต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ความเป็นส่วนตัวที่ได้รับการปกป้อง

ข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติการเล่นของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเข้มงวด สมาชิกที่ขอความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบจะได้รับการดูแลอย่างเป็นความลับ

จัดการการเล่นของคุณ

เครื่องมือควบคุมตนเอง

zeb66 มีเครื่องมือหลากหลายที่ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นได้ด้วยตนเอง เราเชื่อว่าการมีตัวเลือกเหล่านี้คือรากฐานสำคัญของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หากต้องการใช้เครื่องมือใดๆ เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทุกเมื่อ

เครื่องมือทุกอย่างสามารถเปิดใช้งานได้ทันทีผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง ไม่ต้องรอขั้นตอนที่ยุ่งยาก

1

จำกัดวงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินงบประมาณที่ตั้งใจไว้ การลดวงเงินจะมีผลทันที ส่วนการเพิ่มวงเงินจะต้องรอช่วงเวลาพิจารณาตามนโยบาย

2

จำกัดเวลาการเล่นต่อวัน

ตั้งค่าระยะเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้เล่นเกมในแต่ละวัน เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเข้าถึงเซสชันปัจจุบันโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ไม่หลงลืมเวลาขณะเพลิดเพลินกับเกม

3

โหมดหยุดพักชั่วคราว (Cool-off)

หยุดพักจากการเล่นชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร เหมาะสำหรับผู้ที่รู้สึกต้องการพื้นที่หายใจและจัดการอารมณ์ก่อนกลับมาเล่นอีกครั้ง

4

การแยกตนเอง (Self-Exclusion)

ระงับการเข้าถึงบัญชีเป็นระยะเวลานานขึ้น เช่น 3 เดือน, 6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักอย่างจริงจัง การ Self-Exclusion จะมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ภายในช่วงเวลาที่เลือก

5

ประวัติกิจกรรมและรายงานการเล่น

ตรวจสอบประวัติการเล่น ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้ไปกับแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา การมองเห็นพฤติกรรมของตนเองอย่างชัดเจนคือก้าวแรกสู่การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

รู้จักสัญญาณอันตราย

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

การรู้จักสัญญาณเตือนล่วงหน้าคือวิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันปัญหาการพนัน หากพบว่าตนเองหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมต่อไปนี้ ถือเป็นสัญญาณที่ควรพิจารณาหาความช่วยเหลือ

หากรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงิน อย่ารอช้า ติดต่อทีมซัพพอร์ต zeb66 หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญได้ทันที

ลองสังเกตตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้

คุณเล่นพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้บ่อยๆ และรู้สึกควบคุมตนเองได้ยากขึ้นหรือไม่?

คุณเคยโกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับเวลาหรือเงินที่ใช้กับการพนันหรือไม่?

คุณเล่นพนันเพื่อหนีจากความเครียด ความกังวล หรือปัญหาในชีวิตหรือเปล่า?

เมื่อแพ้ คุณรู้สึกกระตือรือร้นที่จะกลับมาเล่นเพื่อเอาเงินคืนทันทีหรือไม่?

การพนันทำให้คุณละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้างหรือไม่?

คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้ในการพนันหรือเปล่า?

หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ

คุ้มครองเยาวชน

การป้องกันผู้เยาว์

zeb66 ยึดมั่นในข้อกำหนด อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น อย่างเคร่งครัด เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา

ยืนยันตัวตน KYC

สมาชิกทุกคนต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการที่แสดงวันเกิดชัดเจน ก่อนสามารถเริ่มใช้บริการได้

ระบบตรวจสอบอัตโนมัติ

ระบบของเราตรวจสอบความสอดคล้องของข้อมูลอายุในทุกขั้นตอน บัญชีที่ข้อมูลไม่ผ่านเกณฑ์จะถูกระงับทันทีจนกว่าจะยืนยันตัวตนได้ครบถ้วน

คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง

หากคุณมีบุตรหลานที่ใช้คอมพิวเตอร์หรือสมาร์ตโฟนร่วมกัน แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (parental control) เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน

แจ้งเบาะแส

หากพบว่าผู้เยาว์กำลังพยายามเข้าถึงบริการของ zeb66 สามารถแจ้งให้ทีมซัพพอร์ตทราบได้ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องอย่างรวดเร็ว

ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ

บริการทั้งหมดของ zeb66 รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝากเงิน และการเล่นเกมทุกประเภท เป็นสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองผู้เยาว์ การพยายามเข้าถึงบริการโดยใช้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราอย่างร้ายแรง

แนวทางปฏิบัติ

หลักการเล่นอย่างมีสติ




เคล็ดลับสำหรับสมาชิก

ทดลองบันทึกบัญชีการเล่นในแต่ละสัปดาห์ ทั้งรายรับและรายจ่าย วิธีนี้ช่วยให้มองเห็นรูปแบบพฤติกรรมของตนเองได้อย่างชัดเจน และตัดสินใจได้ดีขึ้นว่าควรปรับเปลี่ยนอย่างไร

พูดคุยกับคนที่คุณไว้ใจ

การพูดคุยกับเพื่อนหรือครอบครัวเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของคุณสามารถช่วยสร้างความรับผิดชอบต่อตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ต้องการความช่วยเหลือ?

ติดต่อทีมซัพพอร์ต zeb66 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือแชทสดภาษาไทยเพื่อขอคำแนะนำและเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมตนเองได้ทันที

อ่านข้อกำหนดของเรา

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ zeb66 ครอบคลุมนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างละเอียด แนะนำให้อ่านก่อนเริ่มใช้บริการ

อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข
ขอความช่วยเหลือ

แหล่งช่วยเหลือและติดต่อเรา

หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับการพนัน อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ zeb66 พร้อมสนับสนุนและส่งต่อไปยังบริการที่เหมาะสมเสมอ

แชทสดกับทีม zeb66

ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือควบคุมตนเอง การระงับบัญชีชั่วคราว หรือการ Self-Exclusion ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบมาได้ที่ทีมงานของเรา ที่อยู่อีเมล: [email protected] ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

บริการให้คำปรึกษาภายนอก

สำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต สามารถติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ของกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ซึ่งให้บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง

ขั้นตอนการขอ Self-Exclusion

1

ติดต่อทีมซัพพอร์ต zeb66 ผ่านแชทสด LINE Official หรืออีเมล

2

แจ้งความประสงค์ขอระงับบัญชีพร้อมระบุระยะเวลาที่ต้องการ

3

ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการระงับบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง

4

ในระหว่างช่วง Self-Exclusion ระบบจะป้องกันการเข้าสู่บัญชีโดยอัตโนมัติ

5

เมื่อครบกำหนด สมาชิกสามารถติดต่อขอเปิดบัญชีได้อีกครั้ง พร้อมกับการประเมินความพร้อมก่อนกลับมาเล่น

สัญญาของ zeb66 ต่อสมาชิก

เราสัญญาว่าจะไม่ส่งข้อความชักจูงหรือโปรโมชันให้สมาชิกที่อยู่ในช่วง Self-Exclusion หรือที่ได้แจ้งว่ากำลังประสบปัญหาการพนัน ความปลอดภัยและสุขภาวะของสมาชิกสำคัญกว่าผลประโยชน์ทางธุรกิจเสมอ

  • ไม่ส่งอีเมลหรือการแจ้งเตือนชักจูงในช่วง Self-Exclusion
  • ไม่เปิดเผยข้อมูลการขอความช่วยเหลือของสมาชิกต่อบุคคลที่สาม
  • ดำเนินการตามคำขอ Self-Exclusion ภายในเวลาที่กำหนด
  • ฝึกอบรมพนักงานให้พร้อมรับมือกับสถานการณ์ที่ต้องการความช่วยเหลือ
  • ปรับปรุงเครื่องมือและนโยบายอย่างต่อเนื่องตามมาตรฐานสากล
เราพร้อมดูแลคุณ

เล่นอย่างสนุก ปลอดภัย และมีความรับผิดชอบ

zeb66 พร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกคนในการเพลิดเพลินกับประสบการณ์การเล่นที่ดี ติดต่อเราได้ทุกเมื่อ หรือสำรวจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของเรา

บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น